Несколько благодарностей в адрес ремонтно-эксплуатационного управления «Крымские разводящие сети» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» поступило от жителей города Крымска. Крымчане благодарят специалистов службы сбыта за помощь в решении вопросов абонентов, за проявленную отзывчивость, чуткость, умение и профессионализм.

Вот строки из письма Людмилы Иосифовны от 14 февраля этого года: «Обратилась в организацию ГУП КК «Кубаньводкомплекс» с вопросом о замене счетчика. Обслуживали меня специалист одного окна Кузнецова Татьяна Александровна и слесарь по установке приборов Алексанов Руслан Леонтьевич. Они очень внимательные, быстрые, вежливые, культурные, добрые. Все объяснят, расскажут, внимательно выслушают, знают свою работу хорошо. Я очень благодарна Татьяне Александровне и Руслану Леонтьевичу за их доблестный труд…»

«От всего сердца благодарю вас за служение людям, отзывчивость, доброту, заботу и внимание к тем, кто нуждается в вашей помощи» (Екатерина Александровна, г. Крымск, 21.02.2023 г.).

«Выражаем благодарность Руслану Алексанову за профессионализм в своем деле, за помощь, за внимательность и честность в работе» (Кристина Владимировна, г. Крымск, 20.02.2023 г.).

«Уважаемый Руслан Леонтьевич! Благодарим вас за высокий профессионализм, отзывчивость и открытость в отношении работы» (О. Умеров, г.Крымск, 15.02.2023 г.)

И это лишь часть благодарностей, поступивших в адрес работников Крымских разводящих сетей за первые два месяца нового года. Напомним, ГУП КК «Кубаньводкомплекс» с июля 2022 года поставляет воду потребителям города Крымска и частично Крымского района.

«На предприятии очень много добросовестных и высокопрофессиональных специалистов, отдающих свои силы, знания и опыт работе. Новое подразделение РЭУ «Крымские разводящие сети» начало свою деятельность практически с чистого листа. Да, были определенные трудности, было множество вопросов организационного характера и материально-технического снабжения предприятия, но они решались. Большую помощь и поддержку оказали руководство предприятия, а также другие подразделения ГУП «Кубаньводкомплекс», особенно Троицкий и Таманский групповые водопроводы. Вместе мы успешно справились с возложенными на нас обязанностями и слова благодарности от потребителей – тому подтверждение. Я тоже хотел бы поблагодарить крымчан за терпение, понимание и неравнодушие», - отметил Андрей Горячкин, начальник РЭУ «Крымские разводящие сети» ГУП КК «Кубаньводкомплекс».

Несколько благодарностей в адрес ремонтно-эксплуатационного управления «Крымские разводящие сети» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» поступило от жителей города Крымска. Крымчане благодарят специалистов службы сбыта за помощь в решении вопросов абонентов, за проявленную отзывчивость, чуткость, умение и профессионализм.

Вот строки из письма Людмилы Иосифовны от 14 февраля этого года: «Обратилась в организацию ГУП КК «Кубаньводкомплекс» с вопросом о замене счетчика. Обслуживали меня специалист одного окна Кузнецова Татьяна Александровна и слесарь по установке приборов Алексанов Руслан Леонтьевич. Они очень внимательные, быстрые, вежливые, культурные, добрые. Все объяснят, расскажут, внимательно выслушают, знают свою работу хорошо. Я очень благодарна Татьяне Александровне и Руслану Леонтьевичу за их доблестный труд…»

«От всего сердца благодарю вас за служение людям, отзывчивость, доброту, заботу и внимание к тем, кто нуждается в вашей помощи» (Екатерина Александровна, г. Крымск, 21.02.2023 г.).

«Выражаем благодарность Руслану Алексанову за профессионализм в своем деле, за помощь, за внимательность и честность в работе» (Кристина Владимировна, г. Крымск, 20.02.2023 г.).

«Уважаемый Руслан Леонтьевич! Благодарим вас за высокий профессионализм, отзывчивость и открытость в отношении работы» (О. Умеров, г.Крымск, 15.02.2023 г.)

И это лишь часть благодарностей, поступивших в адрес работников Крымских разводящих сетей за первые два месяца нового года. Напомним, ГУП КК «Кубаньводкомплекс» с июля 2022 года поставляет воду потребителям города Крымска и частично Крымского района.

«На предприятии очень много добросовестных и высокопрофессиональных специалистов, отдающих свои силы, знания и опыт работе. Новое подразделение РЭУ «Крымские разводящие сети» начало свою деятельность практически с чистого листа. Да, были определенные трудности, было множество вопросов организационного характера и материально-технического снабжения предприятия, но они решались. Большую помощь и поддержку оказали руководство предприятия, а также другие подразделения ГУП «Кубаньводкомплекс», особенно Троицкий и Таманский групповые водопроводы. Вместе мы успешно справились с возложенными на нас обязанностями и слова благодарности от потребителей – тому подтверждение. Я тоже хотел бы поблагодарить крымчан за терпение, понимание и неравнодушие», - отметил Андрей Горячкин, начальник РЭУ «Крымские разводящие сети» ГУП КК «Кубаньводкомплекс».

И это лишь часть благодарностей, поступивших в адрес работников Крымских разводящих сетей за первые два месяца нового года. Напомним, ГУП КК «Кубаньводкомплекс» с июля 2022 года поставляет воду потребителям города Крымска и частично Крымского района.

ГУП КК «Кубаньводкомплекс» обеспечивает стабильную подачу воды абонентам РЭУ «Таманский групповой водопровод», «Троицкий групповой водопровод», «Крымские разводящие сети», водоснабжение и водоотведение в РЭУ «Ейский групповой водопровод». На плечах работников лежит огромный груз ответственности за жизнедеятельность девяти муниципальных образований Краснодарского края. Искренняя благодарность от потребителей – лучшая награда за нелегкий труд.

«Спасибо за помощь, за хорошую работу» — такие слова благодарности систематически звучат в адрес сотрудников ГУП КК «Кубаньводкомплекс» от абонентов. Потребители услуг периодически убеждаются, что специалисты предприятия, несмотря на все трудности, оперативно реагируют на обращения, связанные с проблемами водоснабжения и водоотведения — на личных приёмах, письменные, электронные, телефонные звонки, по которым принимаются оперативные решения, проблемы устраняются в кратчайшие сроки, даются разъяснения и консультации.

Квалифицированная помощь не остается без внимания. На этот раз благодарственное письмо пришло в ГУП КК «Кубаньводкомплекс» от жителей станицы Старотитаровской Темрюкского района, в котором они благодарят специалистов ремонтно-эксплуатационного управления «Таманский групповой водопровод» за решение многолетней проблемы с водоснабжением в многоквартирных домах № 4 и 8 по улице Заводской.

Два трехэтажных дома, о которых идет речь, находятся практически на самой высокой точке станицы Старотитаровской, в тупиковой линии водовода. В жаркие летние дни, когда увеличивался разбор воды, жители верхних этажей испытывали серьёзные проблемы с водоснабжением.

Чтобы повысить давление в системе водоснабжения, силами РЭУ «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» был построен новый подводящий водовод диметром 225 мм, протяженностью 1200 м, по которому питьевая вода транспортируется напрямую от магистрального водовода МТ-3-1 в станицу Старотитаровскую, до улицы Таманской. Новый водовыдел значительно улучшил водоснабжение не только двух многоквартирных домов, но и жителей всего микрорайона от улицы Таманской до Железнодорожной.

«Выражу благодарность всех жителей нашего «городка», - говорится в письме. – Нам наконец-то дали воду, дали воду с хорошим напором… Лето этого 2022 года было очень жарким, а у нас вода – каждый день, и днем, и ночью. Ура!!! Большое спасибо всем Вам за столь кропотливую работу, всем кто занимался ремонтом нашей линии, за отзывчивость и внимание к нашей многолетней проблеме, за душевное отношение к нам, жителям», - поблагодарила коллектив Евгения Л.

     В адрес ГУП КК «Кубаньводкомплекс», сотрудников ремонтно-эксплуатационного управления «Троицкий групповой водопровод» поступают благодарственные письма от жителей Геленджика и Новороссийска. В них они выражают признательность предприятию за выполненную работу по вводу в эксплуатацию нового участка магистрального водовода МВ-3. Вот одно из самых трогательных писем от жителей Геленджика.

     «Мы хотим поблагодарить вас, всех сотрудников РЭУ «Троицкий групповой водопровод», за ваш труд.

     Следили за новостями о монтаже новой системы водоснабжения. Честно говоря, думали, что это затянется на неопределенное время. Но воду подали на следующий день. Также хотим отметить, что нас заранее предупредили о ремонтных работах, благодаря этому успели спокойно запастись водой.

     Это благодаря вашим усилиям, за то, что вы думали о людях, о нас. Спасибо за ваше человеческое отношения к людям, ваши труды не останутся не замеченными. Было бы хорошо, если бы все люди думали о других и хорошо, когда все службы работают оперативно и слажено и применяют это "золотое правило": "Во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". С уважением, жители Геленджика!»

     Работы проходили 26 мая. Совместными силами подрядной организации ООО «Прогрессор» и работников РЭУ «Троицкий групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплексс» были выполнены работы по врезке нового участка магистрали протяженностью 18 км в районе хутора Черноморский Крымского района. Все этапы были выполнены в срок и вовремя налажена подача воды в дома жителей Новороссийска, Геленджика, Крымск, а также населенных пунктов Крымского района и черноморского побережья.

      Стоит отметить, что слов признательности в адрес предприятия за проведенные мероприятия пришло много и в соцсетях, и на электронную почту. Жители с пониманием отнеслись к временным неудобствам и благодарностью за выполненную большую кропотливую работу. Из писем и обращений видно, что люди понимают, что все это делается исключительно в интересах жителей, чтобы у них была качественная питьевая вода. Искренняя благодарность – лучшая награда за нелегкий труд.

     Руководство государственного унитарного предприятия Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» получило в свой адрес благодарность от жителей станицы Вышестеблиевской Темрюкского района. Станичники искренне благодарны специалистам предприятия за профессиональную работу в сфере обслуживания населения.

     На протяжении последних месяцев жильцы многоквартирного дома №67 по улице Ленина, а также владельцы нескольких близлежащих магазинов и жилых домов испытывали проблемы с водоснабжением. Вода нередко текла тонкой струйкой, а то и вовсе появлялась только по ночам.

     «При строительстве разводящих водопроводных сетей в станице Вышестеблиевской эти объекты были запитаны от тупиковой ветки. На тот момент воды хватало. Но за 45 лет вместе с увеличением численности населения значительно выросло и водопотребление, что привело к перебоям в подаче воды», - пояснил Андрей Горячкин, начальник ремонтно-эксплуатационного управления «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс».

     Чтобы повысить давление в системе водоснабжения, необходимо было закольцевать водопровод по улице Ленина с соседней веткой, проходящей в переулке Володарского. Администрация Вышестеблиевского сельского поселения Темрюкского района предоставила 80 метров полиэтиленовой трубы диаметром 63 мм. Силами РЭУ «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс» был выполнен прокол под автомобильной дорогой для перемычки, которая объединила две ветки водопровода.

     «Мы так рады, теперь чистая питьевая вода в кране у нас идет без перебоев. Давление воды нормализовалось. Большое спасибо работникам «Кубаньводкомплекса» за качественную и профессиональную помощь в устранении проблемы с водоснабжением. Особенно хочется отметить работу старшего мастера Самойленко Александра Сергеевича за чуткое и доброжелательное отношение к людям», - сказала Валентина, поблагодарив от имени всех жителей дома №67.

      В адрес ремонтно-эксплуатационного управления «Таманский групповой водопровод» ГУП Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» поступило благодарственное письмо от жительницы станицы Тамань Темрюкского района Валентины Михайловны Семилуцкой. В нем она выражает благодарность специалистам предприятия за оказанную помощь по выносу прибора учета воды на точку врезки.

      «Выражаю благодарность вашим сотрудникам Первойкину С.В. и Котельникову Д.А. за пристальное внимание и участие в решении моей проблемы по выносу узла учета», - говориться в письме, которое Валентина Михайловна направила на адрес электронной почты «Таманского группового водопровода» (taman.kwc@mail.ru), предназначенный для обращений жителей в адрес предприятия.

      В договоре на холодное водоснабжение предусмотрена обязанность потребителя установить прибор учета на вводе своего водопровода. То есть водомер должен быть установлен в колодце на границе балансовой принадлежности в соответствии с выданными техническими условиями. Однако у жительницы станицы это требование не было соблюдено. Поэтому, когда закончился срок поверки прибора учета, водоснабжающая организация, действуя в рамках Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», выдала абоненту предписание о переносе.

      Вот здесь-то и возникли проблемы. Дело в том, что ранее врезка водовода находилось на территории соседнего участка, так как труба была рассчитана на два дома. И если делать колодец, то его пришлось бы строить перед въездными воротами соседа. Отыскать, как проходит трубопровод под землей и определить удобное место для строительства водопроводного колодца, помогли сотрудники инженерно-технического отдела ГУП КК «Кубаньводкомплекс» и инженер-инспектор инспекторского отдела службы сбыта Сергей Владимирович Первойкин. Так же существенную помощь в оформлении документации оказал ведущий специалист управления сбыта Данил Андреевич Котельников. После переноса прибора учета в новый колодец специалисты Таманского участка выполнили подключение к водопроводной сети.

      В адрес ГУП Краснодарского края «Кубаньводкомплекс» поступило благодарственное письмо от жителя станицы Старотитаровской Темрюкского района Сергея Тимофеевича Краснянского, в котором он благодарит специалистов предприятия за то, что они помогли решить многолетнюю проблему с водоснабжением на улице Заводской.

      Со слов Сергея Тимофеевича, жители станицы на протяжении многих лет страдали от нехватки воды. Зимой было немного полегче – в редкие часы воду все же удавалось набрать, а вот летом «засуха» в водопроводной сети длилась неделями.

      В свое время станичный винзавод построил для своих сотрудников целый жилой микрорайон, состоящий из трех многоэтажных домов и нескольких частных. Как говорят местные жители, питьевая вода в дома подавалась с завода, но в 90-х годах водопроводные сети «винзаводского городка» были переподключены на сельскую сеть. Вот тогда-то у людей и начались проблемы с водоснабжением.

      «Более 20 лет мы писали в разные инстанции о фактах длительного отсутствия воды, особенно в летний период», - написал в своем письме Сергей Тимофеевич и лишь пришедшая в прошлом году новая организация ГУП КК «Кубаньводкомплекс» смогла помочь людям. «Выражаем большую признательность руководителю РЭУ «Таманский групповой водопровод» Горячкину Андрею Афанасьевичу, который быстро решил нашу огромную коммунальную проблему и обеспечил наши многоквартирные дома постоянным водоснабжением».

      Стоит напомнить, с июля 2017 года поставки питьевой воды потребителям 28 населенных пунктов Таманского полуострова осуществляет ремонтно-эксплуатационное управление «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс». Специалистами предприятия был проведен целый комплекс мероприятий по восстановлению водоснабжения на улице Заводской.

      «Была проведена полная инвентаризация водопроводной сети, начиная от водовыдела и заканчивая домами по улице Заводской, отревизирована вся запорная арматура, устранены 4 скрытых утечки, обнаруженных в ходе инвентаризации, проведена регулировка подачи воды в данном жилом микрорайоне с перераспределением объема подачи воды. Кроме этого сотрудниками инспекторского отдела было проведено комплексное обследование абонентов - жителей частных домов, владельцев теплиц и огородов, для чего иногда приходилось сидеть в засаде с целью выявления нарушителей водопользования: жители включали повысительные насосы для полива теплиц и приусадебных участков, тем самым резко снижая давление в водопроводной сети. Учитывая, что многоквартирные дома находятся в тупиковой линии водовода, они в первую очередь страдали от работы таких насосов. Работа по восстановлению водоснабжения в «винзаводской городок» проводилась всю весну этого года. Особо хочется отметить старшего мастера участка головных сооружений Александра Самойленко, инспекторов Василия Мозгового, Сергея Первойкина и Александра Супрунова. В планах РЭУ на 2019 год проведение реконструкции сети с закольцовкой водопроводной линии по улице Заводской», - рассказал Андрей Горячкин, начальник РЭУ «Таманский групповой водопровод» ГУП КК «Кубаньводкомплекс».

      «Впервые за много лет этим летом мы были с водой! Хотим пожелать в новом году предприятию стабильности и процветания, а коллективу и отдельно Андрею Афанасьевичу трудовых успехов, здоровья, семейного благополучия. От имени жителей многоквартирных домов 4, 6, 8 по улице Заводской станицы Старотитаровская Краснянский С.Т.»